프랜차이즈 가맹점의 개인정보보호수칙

최근에 가상화폐 사이트, 여행사이트 등이 개인정보 유출로 인해 책임자 등이 기소되는 일이 있었습니다. 

 

이는 개인정보를 취급하는 가맹본부 또는 가맹점도 유출이 있다면 예외가 되는 사항은 아닙니다. 따라서 가맹점 역시 개인정보를 취급한다면 유의할 점이 있습니다.

 

1. 가맹점사업자가 가맹본부를 대리해 수집한 개인정보는 다른 목적으로 사용해서는 안됩니다.

   - 포인트, 마일리지 적립 등을 위해 가맹본부를 대리해 고객의 개인정보를 수집하는 경우, 가맹점 자체 마케팅 등을 위해 임의로 사용해서는 안됩니다.

2. 고객정보가 포함된 문서는 잠금장치가 있는 곳에 보관하셔야 합니다.

   - 회원가입서 등 고객정보가 포함된 문서는 캐비넷 등 잠금장치가 있는 곳에 보관하셔서 유출이 되지 않도록 하셔야 합니다.

3. 가맹본부에서 고객정보를 제공받을 경우 다른 목적으로 사용하시면 안됩니다.

   - 가맹본부에서 지역 가맹점으로 고객의 개인정보와 주문내역을 제공하는 경우, 주문 상품을 배달하는 목적으로만 사용해야 합니다.

4. CCTV를 설치해서 운영하는 경우 CCTV안내판을 설치하셔야 합니다.

   - CCTV는 범죄예방, 시설안전, 화재예방의 목적으로만 설치하고, 설치목적, 촬영장소, 범위, 관리책임자  연락처 등이 기재된 안내판을 반드시 설치해야 합니다. 또한 설치 목적에 맞게 관리를 해야 하고, 녹음은 하시면 안됩니다.